Versand- und Lieferbedingungen
Diese Richtlinie gilt für die Beschaffung (Deutschland). Diese Richtlinie soll Ihnen ein klares Verständnis unserer Versandrichtlinien und -verfahren vermitteln. Bevor Sie eine Bestellung in unserem Shop aufgeben, lesen Sie sie bitte sorgfältig durch.
Versand, Bearbeitungs- und Bestellfristen
- Späteste Bestellzeit: 17:00 (GMT+01:00) Mitteleuropäische Normalzeit (Berlin)
- Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–2 Tage, Ausführung: Montag bis Freitag
- Lieferzeit: 4–6 Tage, Versand: Montag bis Freitag
- Versandkosten: Kostenloser Versand
Auftragsbestätigung
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Dies bestätigt, dass Ihre Bestellung in unserem System registriert ist und nun bearbeitet wird.
Verzögerte Bestellungen
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der maximalen Lieferzeit eingetroffen ist! Warten Sie weitere zwei Tage und verwenden Sie Ihren Tracking-Code, um den Status zu überprüfen. Wenn es immer noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Nachverfolgung von Bestellungen
Wir verstehen, wie wichtig es ist, über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu bleiben. Deshalb bieten wir eine benutzerfreundliche Sendungsverfolgung an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Besuchen Sie einfach unsere Seite zur Bestellung und Lieferung und geben Sie Ihre Tracking-Nummer ein, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung sowie die voraussichtliche Ankunftszeit zu sehen. So wissen Sie genau, wann Ihr Paket ankommt!
Adress-/Telefonänderung
Falls Sie die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer oder Adresse ändern möchten, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich mit uns in Verbindung, bevor die Bestellung abgeschickt wird. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir die Angaben nicht mehr ändern. In diesem Fall können Sie eine Rücksendung beantragen und die Bestellung erneut aufgeben.
Versandbereich: Versand nur in die Deutschland.
Stornierungen von Aufträgen:
Eine einmal aufgegebene Bestellung kann nicht mehr storniert werden.
Kontakt
Name des Geschäfts: Luxus Gewebe
Adresse: Energiestraat 23-05, Nijverdal, 7442 DA, die Niederlande. (keine Rückgabeadresse)
E-Mail: kundenservice@luxus-gewebe.com
Telefon: +31616192833
Öffnungszeiten Kundenservice:
Mo bis Fr: 08:00-21:30
Sa bis So: 08:00-14:00
(GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.